她指着 1 远超儿童免票标准的女儿质问我。
凭什么不能用亲子票明明我女儿还没有成年，你们这就是明晃晃地圈钱
还有一份猪排饭，你卖我 25?你怎么不去抢钱啊
假期游客众多，不想惹事的我，做主免了她女儿的票。
本想着息事宁人，谁料她女儿入馆后，非要做海豚少女。
不顾工作人员阻拦，执意跟海豚亲密接触，不料被应激的海豚攻击。
虽逃过一命，却吓得晕厥、口吐白沫。
她妈直接拉着我诬赖耍泼道:
你个贱人，要不是你冷眼旁观，我女儿怎么可能会进医院。
你必须赔偿我们精神损失费，不然就等着丢了这份工作吧
面对这颠婆，我真是被气笑了。
这海洋馆本来就是我开的，何谈丢工作一说。
既然她想闹，那就好好闹一场。
1
六一儿童节，海洋馆人流爆满。
正当我做巡视工作时，下属急匆匆地跑过来对我说:
不好了莉姐，你快去门口看看吧，有对母女闹起来了。
来到门口，乌泱泱的人围着检票口，其中一对母女尤为突出。
女人指着检票员怒骂: 你不过就是一个破打工的谁给你的权利多收钱的
叫你们主管来，我倒要看看是不是你们海洋馆里每个人都这么不讲道理
她的孩子则在一旁抽泣。
我连忙上前挡在员工面前赔笑道:
您好女士，请问发生了什么?有什么问题你都可以跟我说，我为您解决。
女人撇了我一眼问: 你就是这里的主管吗?我要投诉这个检票员，她没有职业道德多收门票费
她怕我听不明白，又紧接着说。
我团购买的一大一小亲子票，她凭什么要算我女儿是成人票?
明显就是想诓我的钱，这种员工你们海洋馆还是赶紧把人辞了吧
早在来的路上我就已经了解了事情原委，自然知道不是检票员的错。
我依旧微笑着开口。
不好意思女士，我们海洋馆有规定，亲子票的儿童不能超过一米四。
您的女儿已经超过了，属于成人票的范畴，我们的员工也是按规定行事。
女人大怒: 成人票就该是成年人用的票，我女儿她才上初中，还没成年，凭什么不能用亲子票
我歉意地对她说: 对不起女士，亲子票不是按照年龄算的，是按照身高，您女儿超了，只能补票钱才能入馆。
这样吧，为了弥补你们的不满，入馆后工作人员会送给你们一套海洋馆纪念品。
跟这种人是无法沟通的，想息事宁人只能让她觉得自己占了便宜。
但我万万没想到有人能厚脸皮到这种程度。
女人一听有礼品拿顿时就平静下来，但仍然还有些不满:
你们通融通融，就差了两厘米而已，多收这份钱你们也发不了财。
干脆就直接放我们进去好了，不然只能在这耽误大家的时间。
她挡住了检票口，导致后面已经排起长队，引起不少人不满。
现在她明显就是想把事情都怪到我们头上。
果然，排队的人怨声载道起来:
我们都在这里排半个小时的队了，你们赶快放这对母女进去，规矩是死的人是活的。
你们开着这么大的海洋馆不少赚钱，何必跟人家计较这一点小钱。
就是啊，我们都快晒死了，能不能体谅一下其他顾客的感受，你们再这样耽误我们的时间，我们就给你们差评了。
我扫视一眼不满的众人，大多数都是带着孩子的。
我知道今天绝对不能开这个口，不然的话所有人都这样要求，那这个海洋馆还开不开了。
女人得意地对我说: 今天我是不可能补差价的
你赶紧让你的狗放我们进去，不然的话我们只能在这里慢慢耗了，就是不知道其他顾客会不会等。
我直接放弃沟通，面无表情地叫来保安。
如果不补差价的话，那就请离开吧，不要在这里扰乱公共治安。
2
女人往地上一摊，不可置信地大吼:
你们敢动我我就报警，你个贱人真是把资本家丑恶的嘴脸展现得淋漓尽致。
今天我就赖着不走了，我看你能拿我怎么样
的确有些不好办，动了她，她在说自己身上这疼那疼，岂不是给了她讹我的机会。
我沉吟片刻对身旁的员工说: 把另一条通道打开，去那里检票。
由于早些年海洋馆扩建，原本检票口的位置被海豹馆替代，于是便关闭了这个检票口。
现在不得已的情况下只能继续打开。
排队的人一听新换的检票口直通海豹馆，眼底的幽怨彻底消失。
毕竟平常海豹馆人员爆满，想进去都得排队。
现在好了，不用排就能一睹海豹的风采。
一旁的女人彻底傻眼了。
我瞟了她一眼道: 你不走那就继续在这里赖着吧。
女人的女儿扯了扯她的衣袖，无理取闹道:
我也要去看海豹，都怪你，要不是你非出这个歪主意想省票钱。
你快去把票钱补了，不然回家我就告诉爸爸
女人灰溜溜地站起来去补了票钱重新排队。
临走前还眼神怨毒地看了我一眼。
我没有在意，直接回到办公室。
刚到中午，正当我准备吃午饭时。
员工又急匆匆地满头是汗地告诉我:
莉姐，那对母女又闹事了，你快去看看吧
我一阵无语，无奈地去往餐厅。
结果就看见满地的残羹剩饭。
我皱眉问怎么了。
女人一见是我，冷哼一声道: 你还真是一条癞皮狗，我在哪你就往哪咬。
不过我倒是想问问你，一份普通的猪排饭你们凭什么卖 25这跟抢钱有什么区别。
你想钱想疯了，干脆出去卖好了，两腿一岔什么事都不用干就有钱进账，没有比这更适合你的工作了。
我气笑了。
摊位费不是成本吗?如果卖的跟外面一样的价，那餐厅老板还赚不赚钱了?
你以为他们是来做慈善公益的吗?
餐厅老板一脸委屈地站在我身旁诉苦。
菜单上写得很清楚猪排饭是 25，她吃完饭要结账时却不愿意了，还想直接就走。
我们的服务员去拦她，她却发疯将收餐车直接推翻
女人非但不心虚，反而昂起头理直气壮地大喊:
我就是推了能怎么样，都是一些剩菜剩饭而已，你们打扫一下不就行了吗?
怎么这么多的事，再说了，就准你们收黑心钱，不准我发脾气吗
女人的女儿抓起一团米饭朝我扔来。
洁白的工作服上赫然出现一道油渍。
她朝我做个鬼脸，语气刁蛮道:
坏女人，老师说了就是因为有你们这种黑心企业家才会有这么多农民吃不上饭，你这种坏人就该去死
她言语之间关心农民，行为上却浪费农民种出来的粮食。
我被气得浑身发抖，很想扇这女孩一巴掌。
但理智却告诉我不能对小孩动手。
我缓缓吐出一口气，挤出一个笑容对女孩说:
你妈妈吃饭不给钱可是犯罪行为，如果我报警的话她就会被抓进大牢。
到时候你可就有一个有案底的妈妈，我会去你学校宣传，到时候所有人都会看不起你。
我算是看明白了，想惩治女人就得靠她的女儿。
3
小女孩一听果然被吓住了。
她连忙抢过她妈的手机就付款。
清清，你这是干什么她们不敢报警的，如果报警我就去市场监督管理局举报他们
女人想阻止她女儿，但是奈何钱已经到账了。
小女孩瞪了她一眼，语气阴狠道:
闭嘴如果你真被抓了，我就要在学校丢人死了。
到时候我就跳楼，看我爸和奶奶不打死你
女人一听顿时就不敢再有所动作。
看来在家里她的地位很低啊，还有个会家暴的老公。
怪不得喜欢在外面找存在感。
她们走后，我悄悄地跟在她们身后。
生怕她们再整出什么幺蛾子。
但万万没想到，在她们拍照时，小女孩非要骑在海豚背上拍。
我来不及阻止，她就跨过安全线直扑上去。
海豚被吓得应激，一改温顺的脾气疯狂攻击人，对方直接被吓晕在地。
女人尖锐的声音传入我的耳朵里。
我连忙跑了过去想查看小女孩的情况。
但女人却一把将我推倒在地: 你个贱人，离我女儿远一点
愣是好脾气的我此刻也耐心全部耗尽。
我冲女人怒吼:
你在这里喊有什么用，还不赶快叫救护车，难道你真想看你女儿出什么事吗
女人这才反应过来，拨打救护车电话。
很快，救护车就到了，女人带着女孩走了。
我也打了辆车去往医院。
在我们馆内出现这种问题，我必须要去跟进情况。
幸好的是，小女孩没有什么大碍。
只是被吓晕了过去。
恰巧，女人的丈夫赶了过来。
他一见到我就暴起猛扇我一巴掌。
你个臭婊子，就是因为你才害得我们小宝受这么大的刺激晕了过去
我被这一巴掌彻底打懵了。
女人上前挽住男人的手臂，幸灾乐祸地看向我:
要不是你冷眼旁观，没有做好安全措施，我们小宝怎么可能会被吓晕过去。
今天我老公打的这一巴掌算是替小宝打的，另外你还要赔偿我们小宝的精神损失费。
病房外看热闹的人也跟着指责我:
人家家属要精神损失费也没错啊，总归是在她们海洋馆里被吓晕的。
也不怪这男人打她一巴掌，要是我孩子出了这种事，我也得气得恨不得咬死欺负我孩子的人
哪个孩子不是父母的心头肉啊，这女的也是活该，谁让他们开放这么危险的设施的。
我一直都不同意孩子去海洋馆，就怕哪天他们那个玻璃碎了，馆里的所有人都得被淹死。
女人见众人都帮着他们说话，顿时就仰起头轻蔑地看向我:
你坐上主管的位置花了不少年吧?如果你今天不赔偿我们精神损失费，我就向你们老板举报你。
让他开除你，让你这么多年的努力都白费
我捂住红肿的脸，顿时就被气笑了。
这海洋馆本来就是我开的，何谈丢工作这一说?
我掏出手机，在她们得意的目光中拨打报警电话:
我举报这里面有人当众闹事，并且殴打我。
