经历过初入行时的一知半解,初加入时与环境的疏离,董志澎陆续收到了郑总转来的韩国客人和业务一部壮丽转来的意大利 FE 客人的 3 万台订单,从此,他需要如管家一般细致入微的关注订单的每一个细节,以确保订单能顺畅的运行。
为快速投入工作,短期内,在产品专业知识和外贸专业知识之间,他选择了前者。他的工作地是工厂,不是贸易公司,工厂的优势是产品,在这里,他可以零距离亲近产品。董志澎给自己定下目标,三个月之内,熟练掌握各种类型的产品,熟知产品的规格配置,从而能轻松自如的与客户沟通产品。没有培训资料,他从 ERP 系统中导出配置表,然后按车型进行归类,每一类再按常规配置和特殊配置划分开,然后装订成册,再对照资料册去观测实物或向同事请教,由最小的部件开始,由点及面,先认识零件,再研究